客(ke)戶(hu)服務
設計(ji)制造標準(zhun)
我公司(si)所提供(gong)的(de)各類閥(fa)門(men)均(jun)按 GB、JB、SH、HG、CJ 等相(xiang)關的國(guo)內標準(zhun)以及 ANSI、JIS、BS、DIN 等國(guo)外標(biao)準(zhun)設計(ji)制造和(he)檢(jian)查(zha)驗(yan)收(shou)。
質量(liang)控(kong)制
- 對(dui)所(suo)有(you)分(fen)供方都(dou)進行考察、評(ping)審,所有(you)產(chan)品的(de)采購都只(zhi)在(zai)合(he)格分(fen)供方進行。對(dui)分(fen)供方所(suo)提供(gong)的(de)原材料、外購件、外(wai)協(xie)件在(zai)進廠時(shi)都(dou)需(xu)經(jing)過(guo)嚴格復(fu)查(zha),檢(jian)驗(yan)合(he)格後方準(zhun)入庫(ku);
- 對(dui)分(fen)供方所(suo)提供(gong)的(de)鑄鍛(duan)件、鑄鋼(gang)件(jian)、不銹(xiu)鋼(gang)鑄件均(jun)具有(you)合(he)格的(de)化(hua)學成分(fen)分(fen)析(xi)單(dan)與物(wu)理(li)性能(neng)檢(jian)測單(dan);
- 產(chan)品制造嚴格執行“雙三檢(jian)”制度(du),不合(he)格零(ling)件不轉(zhuan)序、不裝(zhuang)配(pei)、不出(chu)廠;
- 總裝後按 GB13927、JB/T9092、CJ/T3056 標準(zhun)進行強度、密封(feng)綜(zong)合(he)性能(neng)測試(介(jie)質為(wei)水、煤油、氣(qi)體(ti));
- 我(wo)公(gong)司(si)對(dui)產(chan)品的(de)質(zhi)量及(ji)交貨期(qi)負責,產(chan)品交貨之日(ri)起(qi)質(zhi)保期(qi)為(wei)壹(yi)年,終身(shen)維護。對(dui)於(yu)產(chan)品質(zhi)量(liang)引起(qi)的(de)後果,我公(gong)司(si)承擔相(xiang)應(ying)的(de)責任(ren)。如(ru)因(yin)操作(zuo)不當(dang)引起(qi)的(de)後果,我公(gong)司(si)將(jiang)以最(zui)低成(cheng)本價對(dui)設備(bei)進行維護。
售後服務承(cheng)諾(nuo)
- 明確售後服務的(de)優(you)惠條件及保修(xiu)的(de)響應(ying)時(shi)間(jian):在(zai)質保期(qi)間(jian)內在(zai) 24~36 小時(shi)(省(sheng)外 48 小(xiao)時(shi))內到(dao)達(da)現場維修。質(zhi)保期(qi)滿(man)後,明確例(li)行維保時(shi)間(jian)和(he)各項(xiang)維修承(cheng)諾(nuo)。
- 閥(fa)門(men)類設備(bei)提供(gong)免(mian)費維修 1 年並提供(gong)在(zai)此期限內的免(mian)費備件清(qing)單(dan),免費維保期(qi)間(jian)內如發(fa)生非人為(wei)原(yuan)因(yin)引起(qi)的(de)損(sun)壞(huai)(不可(ke)抗(kang)力(li)原(yuan)因(yin)除(chu)外(wai)),我公司(si)將(jiang)及時(shi)免(mian)費更(geng)換(huan)和(he)修(xiu)理(li)。
- 設備(bei)要(yao)求實行終身(shen)包(bao)修(xiu),免費保修(xiu)期(qi)滿(man)後買方如(ru)委(wei)托(tuo)我公(gong)司(si)進行維護保養(yang),我(wo)公司(si)將(jiang)對(dui)設備(bei)進行維護更(geng)換(huan)件(出(chu)廠價),並詳(xiang)細(xi)列(lie)出(chu)維保內容。
- 我(wo)公司(si)提供(gong)設備(bei)最(zui)低使(shi)用(yong)期(qi)限,在(zai)此期限內,發(fa)生非人為(wei)操作(zuo)原(yuan)因的重(zhong)特大(da)事故(gu)(不可(ke)抗(kang)力(li)原(yuan)因(yin)除(chu)外(wai)),買方有(you)權(quan)追(zhui)溯(su)賣方的(de)責(ze)任(ren)。
- 當(dang)某種設備(bei)停(ting)止或改(gai)姓(xing)生產(chan)時(shi),我(wo)公(gong)司(si)事先將(jiang)停(ting)止或改(gai)型(xing)生產(chan)的計劃通知(zhi)買方,使(shi)買(mai)方有(you)足夠的(de)時(shi)間(jian)采購所需(xu)備件(jian);同(tong)時(shi)我(wo)公(gong)司(si)免費提供(gong)該(gai)備件圖紙及(ji)有(you)關(guan)技(ji)術參數。
- 我(wo)公(gong)司(si)提供(gong)的(de)伴隨(sui)服務
- 安裝調(tiao)試中(zhong)負責進行設備(bei)維修、操作(zuo)及(ji)對(dui)操作(zuo)維保人(ren)員(yuan)的培(pei)訓。免費提供(gong)上(shang)述服務。
- 要(yao)求提供(gong)的(de)備件:保證設備(bei)正(zheng)常運(yun)行的標準(zhun)配(pei)置附件(jian)及(ji)專用(yong)工具,均(jun)包(bao)含(han)在(zai)全(quan)套(tao)設備(bei)的(de)投(tou)標價中(zhong)。
- 我(wo)公司(si)本著以客戶利(li)益(yi)為(wei)第壹,向客戶(hu)所(suo)想、急(ji)客(ke)戶所(suo)急(ji),盡己(ji)所(suo)能滿(man)足客戶的要(yao)求,做好售後服務。


